

Que cette transformation soit abordée de manière consciente, enthousiaste, inquiète, ou avec de véritables stratégies, l’adoption de l’IA soulève des questions centrales sur ses implications. Stratégies, structures de coûts et formations seront impactées dans toutes les entreprises, touchant de nombreux métiers : production, finance, achat, juridique, ressources humaines, logistique, marketing, ventes, relation client... L’IA redéfinit les pratiques et introduit de nouveaux défis.
Dès lors, les finalités attendues, les transformations souhaitées et les formations envisagées deviennent des sujets majeurs. Les perceptions et les imaginaires associés à l’IA, tout autant que ses implications éthiques, doivent être interrogés afin d’assurer une adoption responsable et informée.
L’Observatoire aivancity des pratiques responsables de l’IA permet de suivre et mesurer la transformation des écosystèmes liée à l’IA dans les entreprises et la société. Il vise à :
Parmi les premiers enseignements tirés de l’Observatoire, l’automatisation des tâches reste la définition centrale de l'IA pour la plupart des dirigeants. De plus, le déploiement de l'IA varie fortement selon les secteurs, avec une forte dispersion des activités où elle est déjà utilisée, notamment dans la production, la finance, le marketing et la logistique. Les solutions d’IA génératives, comme Chat GPT, jouent également un rôle crucial dans l'accélération de cette adoption.
Les dirigeants soulignent aussi des enjeux éthiques importants, le respect de la vie privée et la sécurité des données figurant parmi les principales préoccupations. Cette étude met également en lumière un défi majeur : l'acquisition des compétences nécessaires pour accompagner efficacement cette transformation technologique.
3 points clés
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