Perplexity poursuit son expansion dans l’écosystème des outils d’intelligence artificielle appliqués à la productivité. Après avoir transformé la recherche d’informations et la génération de réponses conversationnelles, la start-up américaine introduit désormais Email Assistant, un agent intelligent conçu pour gérer les e-mails et les agendas directement depuis les boîtes de réception Gmail et Outlook (versions web).
Cette nouvelle fonctionnalité ambitionne de rendre la communication numérique plus fluide et mieux organisée. Comme le précise Perplexity dans son annonce officielle, « L’Assistant Perplexity est une nouvelle façon de gérer vos e-mails et votre calendrier. Il organise votre boîte de réception, rédige automatiquement des réponses et programme des réunions en votre nom. »1
Un assistant intégré à Gmail et Outlook
L’Email Assistant s’intègre directement dans la messagerie existante de l’utilisateur. Une fois activé, il analyse les messages entrants, identifie les correspondances prioritaires et crée des catégories automatiques selon la nature du contenu (professionnel, administratif, personnel, promotionnel, etc.). L’assistant est également capable de proposer des créneaux de réunion, de générer des brouillons de réponses basés sur le ton et le style de l’utilisateur, et de gérer le calendrier associé au compte connecté.
L’objectif affiché est clair : réduire la charge cognitive liée à la gestion quotidienne des e-mails tout en améliorant la réactivité des utilisateurs. D’après Perplexity, le système ne se contente pas d’automatiser les tâches, il apprend des habitudes de communication pour adapter progressivement ses suggestions à chaque profil. « Nous voulons que l’intelligence artificielle se charge de la complexité pour permettre aux utilisateurs de se concentrer sur l’essentiel », Aravind Srinivas, PDG de Perplexity.2
Fonctionnalités principales : tri, rédaction et planification
L’Email Assistant intervient sur trois axes fonctionnels complémentaires. Catégorisation intelligente : il attribue automatiquement des libellés aux e-mails entrants selon leur contenu, leur expéditeur ou leur degré d’urgence. Cette organisation dynamique facilite la priorisation des messages essentiels et limite la perte d’informations importantes dans des boîtes de réception surchargées.
- Aide à la planification : il coordonne la prise de rendez-vous en tenant compte des préférences de l’utilisateur et de la disponibilité des interlocuteurs. Les créneaux proposés peuvent être validés ou ajustés avant d’être intégrés directement au calendrier connecté.
- Rédaction de réponses personnalisées : il génère des brouillons cohérents avec le ton de l’utilisateur et le contexte de la conversation. Ces propositions, soumises à validation avant envoi, permettent de gagner un temps considérable sur la rédaction d’e-mails répétitifs ou complexes tout en garantissant la supervision humaine.
L’assistant n’envoie jamais de message sans approbation et ne rédige que dans le cadre d’échanges humains. Les courriels transactionnels ou promotionnels sont automatiquement exclus du processus, ce qui renforce la pertinence et la sécurité de l’outil.
Un assistant accessible aussi par e-mail
En parallèle de son intégration à Gmail et Outlook, Perplexity a introduit une fonctionnalité complémentaire : la possibilité de contacter directement l’assistant par e-mail, en lui écrivant à [email protected]. L’utilisateur peut ainsi lui déléguer des actions spécifiques, comme la rédaction d’une réponse, la confirmation d’un rendez-vous ou la reformulation d’un message.
Dans ce cas, l’assistant gère automatiquement la demande, envoie le message au destinataire concerné et met systématiquement l’utilisateur en copie. Ce mode d’interaction inaugure une nouvelle génération d’agents exécutifs, capables d’agir de manière autonome dans les flux de communication tout en restant supervisés.3
Conditions d’accès et période d’essai
Email Assistant est pour l’instant réservé aux abonnés Perplexity Max, l’offre premium de la plateforme, facturée 200 dollars par mois. Ce positionnement haut de gamme vise avant tout les professionnels, cadres et entrepreneurs cherchant à optimiser la gestion de leurs communications. Toutefois, les utilisateurs Perplexity Pro peuvent bénéficier d’un essai gratuit de 14 jours, leur permettant de tester l’ensemble des fonctionnalités avant de décider d’une éventuelle souscription.
L’installation se fait directement depuis l’interface web de Perplexity : il suffit d’accéder au menu Assistant, d’activer la connexion au service e-mail souhaité (Gmail ou Outlook) et d’autoriser les accès sécurisés nécessaires. La configuration est rapide, et l’intégration se fait sans modification de l’interface de messagerie.
Perplexity face à Gemini et Copilot : la bataille de l’IA de productivité
En s’attaquant à la messagerie, Perplexity entre en concurrence directe avec Google Gemini et Microsoft Copilot, deux solutions déjà bien intégrées à leurs environnements natifs. Là où Gemini mise sur l’écosystème Google et Copilot sur celui de Microsoft 365, Perplexity se distingue par une interopérabilité multi-plateforme.
L’entreprise insiste également sur la neutralité de ses modèles : les e-mails connectés à l’assistant ne sont pas utilisés pour l’entraînement de ses IA. Les données sont chiffrées et traitées exclusivement dans le cadre des sessions actives, une approche conforme aux exigences du RGPD et des standards de confidentialité internationaux.4 « La confiance des utilisateurs est au cœur de notre approche. Nos modèles ne retiennent ni ne partagent les informations issues de vos e-mails », Pratik Thakar, directeur produit chez Perplexity.
Une expérience prometteuse, mais encore exclusive
Les premiers retours soulignent la pertinence de l’assistant et son efficacité sur des cas d’usage concrets : réponse rapide à des demandes récurrentes, planification automatique, priorisation des messages essentiels. Les utilisateurs professionnels évoquent un gain de temps moyen de 35 % sur la gestion de leur messagerie.
Néanmoins, certaines limites subsistent. Le coût de l’abonnement Max limite son adoption au grand public, et la précision du tri automatique varie selon la langue et le style des échanges. L’envoi automatisé par e-mail reste également perfectible, certaines formulations nécessitant une relecture humaine attentive.
Malgré ces réserves, Email Assistant illustre la stratégie ambitieuse de Perplexity : devenir un assistant universel, capable d’unifier recherche, communication et organisation dans une seule interface.
Vers une messagerie intelligente et responsable
Avec Email Assistant, Perplexity franchit une étape décisive dans la convergence entre intelligence artificielle et productivité. En connectant directement son modèle à Gmail et Outlook, la start-up ne se contente pas d’améliorer le tri des messages, elle redéfinit la manière d’interagir avec la messagerie numérique.
Le pari est audacieux : faire de l’IA un partenaire discret, transparent et utile, qui assiste sans remplacer. Si le modèle reste payant et réservé à une clientèle professionnelle, l’innovation confirme une tendance forte : la transformation du courrier électronique en un espace collaboratif augmenté, où la compréhension, la planification et la communication s’opèrent dans un même flux cognitif.
Pour aller plus loin
Pour approfondir la transformation du commerce et l’impact de l’intelligence artificielle sur les stratégies de vente :
- « Shopify : l’IA transforme le e-commerce, trafic multiplié par 7, commandes par 11 », une étude sur l’impact de l’intelligence artificielle sur la productivité et la croissance commerciale.
- « Perplexity AI propose un partage des revenus avec les médias : vers un nouveau modèle de collaboration », une analyse du modèle économique de Perplexity et de son approche éthique de la redistribution de la valeur.
Références
1. Perplexity AI. (2025). Product Announcement: Email Assistant for Gmail and Outlook. h
ttps://www.perplexity.ai/blog
2. Srinivas, A. (2025). Interview – Making Email Intelligent with AI. The Verge.
https://www.theverge.com
3. ZDNet France. (2025). L’assistant Perplexity désormais accessible par e-mail.
https://www.zdnet.fr
4. TechCrunch. (2025). Perplexity’s Privacy Policy for Email AI Tools.
https://techcrunch.com
