• Hôtellerie : amélioration du service grâce à l'IA

    Onepoint  est une société de conseil spécialisée dans la transformation numérique des entreprises et organisations.

    Dans cette capsule, Anka, consultante en Data IA chez Onepoint, présente un cas d'usage de chatbot intelligent pour le secteur hôtelier. Découvrez comment cette solution, basée sur des modèles linguistiques génératifs, permet de répondre en temps réel aux questions des clients via WhatsApp, améliorant ainsi l'expérience utilisateur tout en respectant les normes RGPD.

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