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IA et Big Data pour le Marketing

IA et Big Data pour le Marketing
 

Certification

Cette formation a fait l’objet d’une demande d’inscription au répertoire spécifique des certifications et des habilitations (RSCH) de France Compétences sous le titre " Intégrer l’Intelligence Artificielle et exploiter le potentiel des Big data pour le Marketing". Elle sera à ce titre éligible au CPF.

Public cible et présentation

Ce programme s’adresse aux différents métiers de la fonction marketing : de Webmarketeur à Directeur/responsable Marketing en passant par le chef de produit, l’analyste et le consultant marketing.

Il vise à se former sur les nouvelles possibilités qu’offre l’intelligence artificielle dans le domaine du marketing : intégration des outils de l’IA et de la gestion de données massives (big data), en intégrant une approche économique et responsable vis-à-vis des utilisateurs/clients.

Les fondamentaux restent, la technique évolue et la connaissance de ces nouveaux outils vous permettra d’atteindre une granularité et une pertinence déterminante pour l’acquisition de nouveaux clients et la valorisation des atouts de vos produits et services. Selon une enquête Axys Consultants et Easyfront consulting réalisée en février et mars 2020 auprès de 120 responsables de service client en France, l’amélioration du service client est une priorité pour 92% des entreprises et l’exploitation de la data est le premier poste qui bénéficiera d’investissement sur les 18 prochains mois (+22.5%). Selon une autre enquête 2020 de Fed Business sur les métiers du futur dans le domaine du marketing et de la communication , les facteurs majeurs qui engendreront un bouleversement dans le secteur sont : Les nouveaux modes de communications via les réseaux sociaux (65%), la gestion de la data (64%) et l’intelligence artificielle (45%). Ainsi, aux compétences « classiques » en marketing digital s’ajoutent aujourd’hui d’autres compétences liées à l’utilisation de l’IA et des grandes masses de données.

 

Objectifs

A l’issue de cette formation vous saurez :

  • Comprendre et identifier le potentiel offert par les solutions de l’intelligence artificielle pour le marketing et la relation client
  • Mettre en œuvre une stratégie marketing performante en sélectionnant et en traitant des données émanant de multiples sources afin de développer une relation durable et personnalisée avec les clients/usagers.
  • Prendre en compte les enjeux éthiques, humainset sociétaux posés par l’utilisation de l’IA et des données, en prenant en considération le cadre réglementaire et les questions de biais et de robustesse des algorithmes afin de contribuer à la mise de nouvelles approches marketing de confiance et de responsabilité.

 

Contenu

  • icone équipe

    Module 1 : L’intelligence artificielle comme moyen d’optimisation de la stratégie marketing

    Ce module vise à vous faire découvrir les différentes applications de l’IA dans le domaine du marketing et le rôle de l’analyse prédictive dans le secteur. Il permet également d’aborder les différentes méthodes de conception et d’entraînement des modèles de machine learning (les arbres de décision, la régression linéaire et logistique, modélisation d’ensemble, etc.) et deep learning ainsi que d’anticiper les tendances d’usage de l’IA dans le marketing. Un Business Case « IA for marketing » constituera le fil rouge de ce module.

  • icone équipe

    Module 2 : Exploitation des données massives pour le marketing 

    L’objectif de ce module est de découvrir les principales méthodes d’exploitation des Big Data afin d’optimiser la prise de décision stratégique et améliorer la performance des campagnes marketing. Il permet également de comprendre comment s’appuyer sur les données pour mieux comprendre son audience, segmenter son marché et personnaliser l’expérience client. Une présentation par un acteur connu de solutions IA pour le marketing viendra clôturer cette séquence.

  • icone équipe

    Module 3 : Considérations réglementaires et éthiques

    Ce dernier module permet de cerner le contexte réglementaire afférant à l’IA et aux données et d’identifier les implications éthiques, sociétales et environnementales ainsi que les impacts RH de l’IA permettant ainsi de contribuer à la mise en place de pratiques marketing innovantes et responsables.

    Un témoignage et un échange avec un directeur marketing ayant mis en place des solutions IA dans son entreprise viendront enrichir les contenus des différents modules.

 

Formateurs / Professeurs

cressey

David Cressey

Expertise : Intelligence Artificielle

Professeur Expert, Membre du conseil aivancity | Responsable de l’accélérateur Beauty Tech en EMEA chez L’Oréal

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de france

Ysens de France

Expertise : Droit de l’IA, Robotique terrestre, Robotique militaire, Application duale de l'innovation technologique, Droit international & européen appliquée à l'Intelligence Artificielle

Professeure Associée aivancity

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goffi

Emmanuel R. Goffi

Expertise : Ethique de l'IA, Sciences Politiques, Relations Internationales

Professeur Associé et Directeur des Relations Internationales  aivancity

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yang jiao

Yang Jiao

Expertise : Intelligence Artificielle

Professeur Expert aivancity, | Lead Data Scientist chez Coface

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qualiopi

 

 

IA et Big Data pour le Marketing

  • access

    Prérequis3 ans d’expérience professionnelle dans le domaine du marketing, communication, relation client, gestion des réseaux sociaux, chef de produit…

  • diplome

    Lieu Boulogne BIllancourt

  • calendrier

    Dates10, 11, 12 février et 10, 11, 12 mars 2021

  • calendrier

    Prix2 900 Euros HT